حملات واتساب لعملائك، بقوالب ميتا المعتمدة.
أرسل حملة لعملاء متجرك، أو لأصحاب السلات المتروكة، أو من ملف Excel أو CSV، عبر الربط الرسمي. أتمت شات يوزّع الإرسال على حدك اليومي، ويستثني كل من طلب إيقاف الرسائل.
للمتاجر من باقة بلس · وللأنشطة التجارية في كل الباقات
آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦
لمين تقدر ترسل حملة؟
للعملاء اللي وافقوا على تواصلك معهم. وكل متغيّر في القالب تربطه بعمود من الملف أو بنص ثابت، فكل رسالة تحمل بيانات صاحبها.
- المتاجر على سلة وزد وشوبيفاي: عملاء متجرك، أو أصحاب السلات المتروكة — من باقة بلس
- ومن باقة برو للمتاجر: ملف Excel أو CSV ترفعه بنفسك
- الأنشطة بدون متجر، في كل الباقات: ملف Excel أو CSV، واستيراد جهات الاتصال من ملف بعد ما تأكّد موافقتهم
ليش الحملة تحتاج قالب معتمد من ميتا؟
ميتا ما تسمح برسائل تسويقية لعميل ما راسلك إلا بقالب وافقت عليه. عشان كذا الحملات تُرسل عبر الربط الرسمي (WhatsApp API) بس، بقالب معتمد، وما تُرسل عبر قنوات أتمت شات.
أتمت شات يتأكد إن القالب ما زال معتمد قبل كل رسالة. وإذا أوقفت ميتا القالب أو رفضته، تتوقف الحملة وتوصلك رسالة على بريدك.
كم تكلف الحملة؟
ميتا تحاسب على كل رسالة تسويقية حسب دولة العميل، وتدفعها لميتا مباشرة من وسيلة الدفع في حساب واتساب للأعمال. وأتمت ما تأخذ عليها أي هامش. والحملات نفسها ضمن باقتك، بدون رسوم إضافية من أتمت.
كم عميل أقدر أراسل في اليوم؟
ميتا تحدد كم عميل تقدر تبدأ معهم محادثة في ٢٤ ساعة: ٢٥٠، ثم ٢٬٠٠٠، ثم ١٠٬٠٠٠، ثم ١٠٠٬٠٠٠ وأكثر. والحد على مستوى حساب نشاطك التجاري في ميتا، فتتشاركه كل أرقامك.
أتمت شات يقرأ حدك من ميتا، والحملة الأكبر من حدك تتوزّع على أكثر من يوم. وإذا ما عرف الحد، يرسل ٢٥٠ في اليوم. وتقدر تحدد سقف يومي لكل حملة يترك مكان لرسائل متجرك، وساعات إرسال في الأسبوع.
كيف يحمي أتمت شات رقمك؟
الحملة اللي ترسل بسرعة أو لعملاء ما يبونها هي أسرع طريق لتقييد رقمك. عشان كذا:
- الإرسال تدريجي: رسالة كل ثانية. والرقم اللي على تطبيق واتساب للأعمال يبقى تدريجي دائماً، والإرسال الأسرع لرقم الربط الرسمي بس
- العميل اللي يكتب «توقف» أو «إلغاء» أو «stop» ينشال من الحملات والتذكيرات، ويرجع إذا كتب «اشتراك»
- الحملة تتوقف لحالها إذا أوقفت ميتا القالب، أو تعطلت وسيلة الدفع، أو تقيّد الحساب، أو تكرر نفس الخطأ خمس مرات ورا بعض — وتوصلك رسالة على بريدك
- حملة السلات المتروكة تتخطى العميل اللي اشترى
- تنبيه قبل التشغيل إذا كان تقييم القالب منخفض، وفلتر للعملاء اللي وصلتهم رسالة تسويقية في آخر ٧ أيام
وش رجّعت الحملات للمتاجر؟
مبيعات جات من الحملات
+275 ألف ر.س
مبيعات الطلبات اللي تمت خلال ٧ أيام من وصول رسالة الحملة للعميل، في كل المتاجر اللي تستخدم أتمت شات، من بداية العدّ في يوليو ٢٠٢٦، كرقم واحد بدون أسماء. نفس قاعدة «إيرادات بسبب أتمت» في لوحتك: إذا وصلت العميل أكثر من رسالة، تُحسب الطلبية لآخر رسالة.
أي باقة فيها الحملات؟
الحملات للمتاجر من باقة بلس، وللأنشطة التجارية في كل الباقات. والجدولة وساعات الإرسال مع الحملات في كل باقة فيها الحملات.
- متاجر — من باقة بلس
- حملات لعملاء متجرك ولأصحاب السلات المتروكة
- متاجر — من باقة برو
- ويضيف الحملات من ملف Excel أو CSV
- أعمال — في كل الباقات
- حملات من ملف Excel أو CSV، واستيراد جهات الاتصال من ملف
كل الباقات والأسعار · اقرأ دليل حملات واتساب التسويقية في المدونة
أسئلة عن الحملات
اللي يسأله التجار وأصحاب الأنشطة قبل أول حملة.
لا. أتمت شات ما يحدد كم حملة تسوي، لكن ميتا تحدد كم عميل تقدر تراسل في ٢٤ ساعة. والحملة الأكبر من هذا الحد تتوزّع على أكثر من يوم.
لا. الحملات تُرسل عبر الربط الرسمي (WhatsApp API) بس، بقالب وافقت عليه ميتا. وقنوات أتمت شات تحمل إشعارات متجرك وردودك، مو الحملات.
نعم. تختار وقت بدايتها، ولو حبيت الساعات اللي ترسل فيها في كل يوم من الأسبوع. وخارج هذي الساعات الحملة تنتظر وما تتوقف.
لما يكتب العميل كلمة إيقاف لحالها — «توقف» أو «إلغاء» أو «stop» وأمثالها — ينشال رقمه من كل الحملات والتذكيرات. وزر الإيقاف حق ميتا نفسه ينحسب كذلك. ويرجع إذا كتب «اشتراك».
نعم، في كل الباقات: ترسل حملات من ملف Excel أو CSV لعملاء وافقوا على تواصلك معهم، وتقدر تستورد هالأرقام لقائمة عملائك.
أتمت شات للأعمال ←فقط على الرسائل اللي تُرسل عبر الربط الرسمي (WhatsApp API): ميتا تحاسب على رسائل القوالب مثل الحملات، وعلى الردود بعد أول 1,000 رد في الشهر لكل رقم. تدفعها لميتا مباشرة من وسيلة الدفع في حساب واتساب للأعمال، وأتمت ما تأخذ عليها أي هامش. والرسائل عبر قنوات أتمت شات ما عليها رسوم من ميتا.
أسعار رسائل ميتا لكل دولة ←أرسل أول حملة لعملائك
للمتاجر تجربة مجانية ٧ أيام من متجر تطبيقات منصتك، وللأنشطة بدون متجر ١٤ يوماً.
عندك سؤال؟ تواصل معنا