أسعار رسائل واتساب المؤسسية.
أسعار Meta الرسمية لرسائل واتساب لكل دولة وبكل عملات الفوترة — مع ما تغيّر، والحصة المجانية للردود، وحاسبة توضح كل بند.
آخر تحديث للأسعار: ١ أكتوبر ٢٠٢٦
تسويقية
Marketing
حتى 30 سبتمبر 2026: 0.1877 ر.س(+15%)
العروض والحملات والكوبونات.
خدمات (Utility)
Utility
تأكيد الطلب، تحديث الشحن، تذكير الموعد. منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب حتى داخل نافذة الـ24 ساعة.
مصادقة
Authentication
المصادقة الدولية: 0.224 ر.س
رموز التحقق لمرة واحدة وتأكيد الهوية.
خدمة العملاء (الردود)
Service
أول 1,000 مجانية شهرياً لكل رقم
حتى 30 سبتمبر 2026: مجانية
الردود الحرة داخل نافذة الـ24 ساعة، من الذكاء الاصطناعي أو من فريقك.
من قائمة أسعار Meta الرسمية بعملة الريال السعودي، السارية منذ 1 أكتوبر 2026. السعر لكل رسالة تصل للعميل، قبل خصومات الحجم التي تمنحها Meta لرسائل الخدمات والمصادقة عند الكميات الشهرية الكبيرة.
كيف تغيّر تسعير Meta
1 أكتوبر 2026: الردود لم تعد مجانية
بدأت Meta تحتسب الردود بعد حصة مجانية شهرية، وتحتسب قوالب الخدمات حتى داخل النافذة. هذا الفرق بنداً بنداً.
| البند | حتى 30 سبتمبر 2026 | من 1 أكتوبر 2026 |
|---|---|---|
| الردود داخل نافذة الـ24 ساعة (من الذكاء الاصطناعي أو من فريقك) | مجانية وبلا حد. | أول 1,000 رد يصل في الشهر مجاني لكل رقم واتساب للأعمال، وبعدها يُحتسب كل رد بسعر رسالة الخدمة لدولة العميل، وقد جعلته Meta مساوياً لسعر رسائل الخدمات (Utility) فيها. |
| قوالب الخدمات (Utility) المرسلة والنافذة مفتوحة (تحديث الطلب والشحن والمواعيد) | مجانية. | تُحتسب بسعر رسائل الخدمات، تماماً مثل خارج النافذة. |
| حساب واتساب للأعمال بلا وسيلة دفع | الردود تصل. | توصل Meta أول 1,000 رد في الشهر، ثم تتوقف عن توصيل الردود حتى تُضاف وسيلة دفع في صفحة الفوترة لدى Meta. |
ما لم يتغيّر
- ما زالت Meta تحتسب كل رسالة على حدة، وفقط عند وصولها، بسعر دولة العميل.
- القوالب المرسلة خارج نافذة الـ24 ساعة تُحتسب كما كانت، لكن بأسعار القائمة الحالية (انظر «تغييرات قائمة الأسعار»).
- نافذة نقطة الدخول المجانية (لعميل راسلك من إعلان «انقر للمراسلة عبر واتساب») ما زالت مجانية للرسائل التسويقية والخدمات والمصادقة والردود، وتقول Meta الآن إنها قد تبقى مفتوحة حتى 7 أيام من وقت ردك.
- الرسائل التي ترسلها بنفسك من تطبيق واتساب للأعمال على جوالك لا تحتسبها Meta — الفوترة على رسائل الـAPI فقط.
تغييرات قائمة الأسعار في 1 أكتوبر 2026
قائمة Meta بتاريخ 1 أكتوبر 2026 (47 سوقاً) مقارنةً بقائمة 1 يوليو 2026 (38 سوقاً)، والمقارنة على قائمة الدولار. لترى سعر سوق قبل وبعد بعملتك، اختره من «دولة عملائك».
- صار لها سعرها الخاص
- العراق · الكويت · المغرب · أوكرانيا · بنغلاديش · سريلانكا · عُمان · كازاخستان · نيبال
- ارتفع سعر الرسائل التسويقية
- الإمارات · السعودية · الكويت · المغرب · المكسيك · بقية آسيا والمحيط الهادئ · بقية الشرق الأوسط
- ارتفع سعر رسائل الخدمات (Utility) ورسائل المصادقة
- الكويت · المغرب · أوكرانيا · باكستان · بيرو · جنوب أفريقيا · عُمان
- انخفض سعر رسائل الخدمات (Utility) ورسائل المصادقة
- العراق · بنغلاديش · سريلانكا · نيبال
- صار لها سعر مصادقة دولية
- العراق · الكويت · المغرب · أوكرانيا · بنغلاديش · سريلانكا · عُمان · نيبال
النافذتان والحصة المجانية
نافذة خدمة العملاء تحدد ما يمكنك إرساله بدون قالب، والحصة الشهرية تحدد ما تدفعه على الردود، ونافذة نقطة الدخول قد تجعل كل الرسائل مجانية حتى 7 أيام.
نافذة خدمة العملاء
Customer Service Window · 24 ساعة
في كل مرة يراسلك العميل تُفتح نافذة مدتها 24 ساعة، وتبدأ من جديد مع كل رسالة جديدة منه. داخلها ترد بحرية — نص وصور وأزرار — بدون قالب. ومنذ 1 أكتوبر 2026 تُعد هذه الردود رسائل خدمة: أول 1,000 رد يصل في الشهر مجانية لكل رقم، وبعدها يُحتسب كل رد بسعر رسالة الخدمة لدولة العميل. أما قوالب الخدمات (Utility) المرسلة والنافذة مفتوحة فتُحتسب بسعر رسائل الخدمات.
مثال عملي
نافذة نقطة الدخول المجانية
Free Entry Point · حتى 7 أيام
عندما يراسلك عميل من إعلان «انقر للمراسلة عبر واتساب» (من تطبيق واتساب على جواله، أندرويد أو آيفون)، وترد عليه ونافذة خدمة العملاء مفتوحة، يكون ردك مجانياً ويفتح نافذة مجانية تبدأ من وقت ردك، وتقول Meta إنها قد تبقى مفتوحة حتى 7 أيام. خلالها كل الرسائل مجانية: التسويقية والخدمات والمصادقة والردود.
مثال عملي
حاسبة تكلفة الرسائل
لرقم واتساب واحد خلال شهر، بأسعار «دولة عملائك» و«عملة الفوترة» المختارتين في هذه الصفحة.
كيف تحسب Meta الفاتورة
- كل رسالة تصل للعميل تُحتسب مرة واحدة، والرسالة التي لا تصل لا تُحتسب.
- نوع الرسالة يحدد السعر: تسويقية، خدمات (Utility)، مصادقة، أو رد داخل نافذة الـ24 ساعة (خدمة عملاء).
- مفتاح دولة رقم العميل يحدد سطر السعر، وعملة حسابك تحدد قائمة الأسعار.
- الردود: أول 1,000 رد في الشهر مجانية لكل رقم، ولا يُرحَّل المتبقي منها للشهر التالي.
- مجاناً دائماً: الرسائل داخل نافذة نقطة الدخول المجانية، وما ترسله بنفسك من تطبيق واتساب للأعمال.
500 × 0.2159 ر.س
1,000 × 0.0401 ر.س
0 × 0.0401 ر.س
3,000 − 1,000 مجانية = 2,000 × 0.0401 ر.س
التكلفة الشهرية التقديرية لرسائل Meta
تُدفع مباشرة لـ Meta من وسيلة الدفع في حساب واتساب للأعمال — أتمت لا تضيف أي رسوم.
228.25
ر.س / شهر
بدون وسيلة دفع في حساب واتساب للأعمال، توقف Meta توصيل الردود بعد أول 1,000 رد في الشهر.
أسئلة شائعة
أسئلة يطرحها الجميع في البداية
رسائل التطبيق العادي تُرسل من هاتفك الشخصي، بحد أقصى لعدد المستلمين، ولا يمكن أتمتتها أو ربطها بأنظمة. الواتساب المؤسسي (Business API) يُرسل عبر خوادم Meta مباشرة — بسقف يومي على مستوى حساب نشاطك التجاري يرتفع على مراحل حتى يصير بلا حد، يعمل ٢٤/٧ دون حاجة لهاتف متصل، ويتكامل مع أنظمتك وذكائك الاصطناعي.
الرسائل العادية تُرسل من جوالك مباشرة عبر قنوات أتمت شات، وهي مجانية ومناسبة للردود اليومية — لكنها محدودة في سرعة الإرسال ولا تدعم الحملات الجماعية ولا الرسائل التفاعلية. في الربط الرسمي (WhatsApp API) تدفع لميتا مقابل بنية تحتية مخصّصة للاستخدام التجاري: إرسال جماعي بدون حد من أتمت (وميتا تحدد السقف اليومي على مستوى حساب نشاطك التجاري)، أزرار وقوائم تفاعلية، وقوالب معتمدة.
في رسائل القوالب يمكنك إضافة أزرار يتفاعل معها العميل. أما الرسائل العادية التي ترد بها، مثل ردود الذكاء الاصطناعي أو ردك المباشر، فتظهر له كرسائل عادية.
لا. تكلفة رسائل Meta تُدفع مباشرة لـ Meta من وسيلة الدفع المضافة لحساب واتساب للأعمال. أتمت لا تأخذ أي هامش أو عمولة على هذه الرسائل.
أتمت لا تضيف أي رسوم على الردود. لكن منذ 1 أكتوبر 2026 تعتبر Meta كل رد يُرسل عبر الربط الرسمي رسالة خدمة: أول 1,000 رد في الشهر مجانية لكل رقم، وبعدها يُحتسب كل رد بسعر رسالة الخدمة لدولة العميل — 0.0401 ر.س للرد لعميل في السعودية.
توصل Meta أول 1,000 رد في الشهر فقط، ثم تتوقف عن توصيل الردود حتى تُضاف وسيلة دفع. والقوالب (التسويقية والخدمات والمصادقة) لا تُرسل أصلاً بدون وسيلة دفع. أضفها من صفحة الفوترة لدى Meta، تحت تبويب «WhatsApp Business accounts».
لا. إذا كان رقمك يعمل مع التطبيق والربط الرسمي معاً، فالرسائل التي ترسلها بنفسك من التطبيق على جوالك لا تحتسبها Meta. الفوترة على الرسائل المرسلة عبر الربط الرسمي (API) فقط.
أتمت — شريك أعمال معتمد من ميتا
أتمت شريك أعمال معتمد من ميتا. والعميل هو الذي يدفع لـ Meta مباشرة — أتمت لا تضيف أي هامش أو ربح أبداً. فريقنا جاهز للإجابة على أي سؤال حول التسعير أو مساعدتك في تقدير تكلفة حالتك.